Лекция 1. ПОНЯТИЕ ЭРГОНОМИКИ, ЕЕ ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ СВОЙСТВА. ПОНЯТИЕ ЭРГОДИЗАЙНА
Современное производство, авиация, водный и наземный транспорт, системы обслуживания, да и бытовая среда, широко оснащенные сложными техническими системами, предъявляют к человеку повышенные требования, вынуждающие его работать в экстремальных условиях на пределе психофизических возможностей.
Неблагоприятные условия окружающей среды, несогласованность ее элементов (особенно технической аппаратуры, приборов) с объективными потребностями и возможностями человека, затрудняют или делают практически невозможными выполнение жизненных функций. Проектируя среду, в которой человек живет, работает и отдыхает, необходимо учитывать такие факторы, как эффективность, комфорт, безопасность, удовлетворение и др., т. е. при проектировании необходим максимальный учет человеческих факторов.
Под человеческими факторами понимается совокупность анатомических, физиологических, психологических и психофизических особенностей человека, а также социально-психологических моментов, оказывающих влияние на эффективность его жизнедеятельности в контакте с машинами и средой. Изучением этих факторов занимается такая наука как эргономика.
Эргономика – научная дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека в трудовых и бытовых процессах, выявляющая закономерности создания оптимальных условий высокоэффективной жизнедеятельности и высокопроизводительного труда.
Эргономика не изучает рабочую среду и другие ее виды как таковые, это предметы других наук. Для эргономики важно влияние среды на эффективность и качество деятельности человека, его работоспособность, физическое и психическое благополучие. Эргономика определяет оптимальные величины средовых нагрузок – как по отдельным показателям, так и в сочетании.
Объектом изучения эргономики является система «человек-машина-среда», а предметом – деятельность человека или группы людей с техническими средствами.
Цель эргономики – повышение эффективности и качества деятельности человека в системе «человек-машина-объект деятельности-среда» (сокращенно «человек-машина-среда) при одновременном сохранении здоровья человека и создании предпосылок для развития его личности.
Общая цель эргономики формулируется как единство двух аспектов исследования и проектирования: удобство и комфортные условия эффективной деятельности человека, эффективное функционирование систем «человекмашина»; сохранение здоровья и развитие личности.
Задачей эргономики как сферы практической деятельности является проектирование и совершенствование процессов (способов, алгоритмов, приемов) выполнения деятельности и способов специальной подготовки (обучения, тренировки, адаптации) к ней, а также тех характеристик средств и условий, которые непосредственно влияют на эффективность и качество деятельности и психофизиологическое состояние человека.
Основной предмет исследования эргономики – эргономическая система. Под составом эргономической системы понимают перечень звеньев, входящих в систему при выполнении производственной работы. Состав эргономической системы изменяется соответственно этапам развития взаимоотношений человека и техники.
Состав эргономической системы: человек-оператор; орудие труда; предмет труда; внешняя среда; лица, находящиеся в зоне работы; воздействия, не связанные с работой рассматриваемой эргономической системой.
На сегодняшний день эргономическая система выглядит следующим образом:
При таком составе эргономической системы очень важно правильно представить внутрисистемные связи. Это необходимо для понимания внутренней организации системы, определения ее уязвимых звеньев и прогнозирования ее поведения в различных условиях эксплуатации.
Эргономика органично связана с дизайном, одной из главных целей которого является формирование гармоничной предметной среды, отвечающей материальным и духовным потребностям человека. При этом отрабатываются не только свойства внешнего вида предметов, но, главным образом, их структурные связи, которые придают системе функциональное и композиционное единство (с точки зрения, как изготовителя, так и потребителя). Именно последнее обстоятельство позволяет рассматривать эргономику как естественнонаучную основу дизайна. В практическом плане учет человеческих факторов – неотъемлемая часть процесса дизайнерского проектирования.
В последние десятилетия и в нашей стране, и за рубежом все чаще употребляется понятие эргодизайн для обозначения сферы деятельности, возникшей на стыке эргономики и дизайна. Эргодизайн объединяет в единое целое научные эргономические исследования «человеческого фактора» с проектными дизайнерскими разработками таким образом, что провести границу между ними порой оказывается просто невозможно.